МТС БОНУС — вы думаете, она у вас работает?

20 октября 2011, 11:05

Подключив бонусный пакет «Везде как дома», я не могу подключить другие бонусы, пока не закончится действие пакета «Везде как дома».

На самом деле вы никогда не понимаете, как именно работает программа «МТС-бонус» и куда эти баллы тратить.. Не жалко ли вым тех часов, которые вы затратили на эту программу? А вдруг, вы можете похвастаться тем, что смогли хоть раз потратить эти баллы с пользой?

Вообще, любая программа лояльности (а «МТС Бонус» именно программа лояльности!) работает только в том случае, если вы можете делать выбор между одинаковыми услугами! Например, летать самолетами Аэрофлота, а не Люфтганзой... Заправляться на ТНК, а не на Лукойле....

Но, как вы можете выбирать в услугах мобильной связи, если намертво привязаны симкой к МТСу ? Какая же это лояльность, с выкрученными руками-то!!!

Самая распространенная ошибка, которую совершают компании, — это попытка создать программу лояльности раньше, чем это действительно нужно для бизнеса. Не помню, кто сделал эту ошибку для МТС, Андрей Дубосков или его предшественник... Но мотивация «хочу, что б было как у всех», говорит о малой професиональной пригодности этого дяди...


Вторая причина провала MTS Bonus является попытка за счет программы лояльности решить несвойственные ей задачи. К примеру, MTS заметила отток клиентов и дабы остановить этот процесс, разрабатывается и вводится программа лояльности — Вероятно, клиенты продолжат «утекать».
Совершенно понятно, что отсутствие программы лояльности — это последняя причина, по которой клиенты уходят. Лучше бы узнать причину ухода клиентов и работать с причиной! Если клиенты уходят, потому что билллинг плохой, деньги воруются, по СМС присылают кучу спама, постоянно подключают какую-то ерунду через Интернет, а МТС-Коннект постоянно «не-коннект» .... не надо тратиться на создание программ лояльности, лучше как Путин — запретить чиновникам воровать! Ну, или в МТС те же проблмы, на всех уровнях менеджеры воруют деньги себе в карман?! Так, а крышует это все Путин или Андрей Дубосков?

Поделиться
2 комментария
Семён

Предлагаю простую комбинацию получения баллов в программе МТС бонус, без мошенничества и денежных затрат. Количество получаемых балов зависит только от вашего аппетита. Стоимость данной комбинации чисто символическая — 30 рублей, Вы вносите их на кошелёк Web Money R281674438595, затем отправляете реквизиты платежа на адрес neo.intacto@yandex.ru, я отправляю подробный алгоритм действий.

Автор блога

Вот, МТС притягивает мошенников и лохотронщиков!
Сам Семен Семеныч пожаловал )))

Не буду стирать, рука не подымается!

Luzaraeagen

Люди кто желает поработать нашла отличный способ заработка.
На данном сервисе «<b><a href=https://optimdoxod.blogspot.com/><b>ОПТИМАЛЬНЫЙ ДОХОД</b></a></b>» Выплаты ежедневно.
В день пару-тройку сотен за 10 мин. работы по моему Круто!

Ваш комментарий
адрес не будет опубликован

ХТМЛ не работает

Ctrl + Enter